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Problemas com reembolso do seguro do carro

por O ultimo fecha a porta, em 12.04.17

À semelhança do ano passado, em Março tive que pagar o seguro do carro.

 

O pagamento foi feito por débito direto, mas, surpreendentemente, por um valor superior ao de 2016, pelo que falei com o mediador e ele disse que tinha havido um erro (acho que foi só por ter reclamado - devem estar a aprender com operadoras de telecomunicações) e seria feita a devolução do dinheiro. A poupança seriam 12 € e no dia 25 de Março recebi a carta com o estorno.

O problema está a ser receber o dinheiro... a devolução não foi feita no mesmo meio de pagamento do seguro (débito direto - algo que não acho muito correto com o cliente). Na carta dizia que tinha de ir reclamar os 12 € ao mediador. Assim fiz, no sábado, dia 1 de Abril. Disse que na 2ª feira seguinte faria a transferência.

 

Talvez por ser dia das mentiras, estão a ver que dia é hoje: 12 de Abril de 2017 (!!!) e o reembolso ainda não foi efetuado.

Ou seja, caçaram-se servidos e agora adiam o mais que podem a devolução.

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publicado às 21:55


15 comentários

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De Pedro D. a 12.04.2017 às 22:19

Tive o mesmo problema com os meus 8 euros.... uma guerra com a fidelidade.
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De O ultimo fecha a porta a 18.04.2017 às 23:41

No meu caso são 12. Mas não percebo qual o probelma deles, porque se fosse a favor deles, já nos tinham buscar à conta!
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De HD a 12.04.2017 às 22:43

Está-se a espalhar? Este tipo de abuso... :s
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De O ultimo fecha a porta a 18.04.2017 às 23:45

Pelos vistos não sou o único a queixar-me infelizmente :(
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De A Desconhecida a 12.04.2017 às 23:28

Pois, são uns manhosos... ainda hoje ouvi algo semelhante... A pessoa em causa, vendo que não faziam nada, ameaçou-os dizendo que ia fazer queixa à polícia, e olha, foi remédio santo, no dia a seguir tinha o dinheiro na conta...
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De O ultimo fecha a porta a 18.04.2017 às 23:45

Parece que tem mesmo de ser. Hoje já são 18 e nada!!!
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De omeumaiorsonho a 13.04.2017 às 01:04

Tens de ver que com a Páscoa e o feriado a transferência demora mais tempo, é compreensível
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De Cláudia a 13.04.2017 às 08:25

Parece que é sempre assim, com tudo.
Atrasa-te lá com um qualquer pagamento ao Estado e vais ver. Agora devolverem-te o dinheiro, meu Deus.

Beijocas
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De Ladys a 13.04.2017 às 08:52

Incrível, para reembolsar há sempre dificuldades, porque será? Marina
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De Robinson Kanes a 13.04.2017 às 09:32

Se é o mediador é desleixo.

Se é a seguradora, estamos perante grandes estruturas. Eu entendo que é chato para o cliente, mas nestas estruturas as coisas levam o seu tempo, são precisas muitas autorizações e muitos processos. O dinheiro virá :-)
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De O ultimo fecha a porta a 18.04.2017 às 23:49

Espero que sim, mas que não está correto, não está. Hoje é dia 18 e nada :(
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De Cecília a 13.04.2017 às 11:00

é ameaçar trocar de seguro e de mediador (mas isto é muito mais saboroso antes do prémio se vencer- lembram-se sempre que afinal até têm brinde!!!)
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De O ultimo fecha a porta a 18.04.2017 às 23:49

Olha que para o ano, devo mesmo trocar porque é inadmnissível. É dia 18 e nada :(
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De Papagaio Giló a 13.04.2017 às 15:48

É o costume!
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De Melhor Amiga Procura-se a 13.04.2017 às 17:03

Eles são peritos nisso................

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