O último fecha a porta

O primeiro livro de 2025 foi A vila dos tecidos de Anne Jacobs.

Pelos vistos é um thriller, mas li o primeiro livro. Gostei do livro.

Uma leitura leve, sem grande mistério e cuja personagem principal é uma empregada doméstica que viveu no orfanato e que foi ganhando a confiança dos patrões e das suas filhas. Apaixona-se pelo "princípe", filho dos patrões e no fim de contas é herdeira de um império fruto de traições antigas.

Confesso que ao fim dos primeiros capítulo lembrei-me da história infantil da Gata Borralheira e assim foi numa versão mais comercial e adulta. 

Um livro leve, tranquilo, envolvente, humano, passível de muitas novas histórias à volta das personagens, mas sem grande moral associada.

Foi uma boa escolha para começar o ano.

Vi pela primeira vez no Jumbo e agora todos os hipermercados têm: as caixas do self check out.

Basicamente, são as caixas de supermercado que não têm operadores e é o cliente a registar os artigos e e a processar o pagamento.

A minha experiência de compra diz que a parte do pagamento é o que demora mais no processo e já dei por mim a evitar ir a supermercado precisamente pelo tempo que irei ter de esperar nas caixas. Acho que só o Mercadona não tem esse defeito.

O princípio das caixas automática seria bom, pois traria mais fluidez, mas pode tornar-se um pesadelo. Não sei se é só comigo, mas as balanças de precisão milimétrica são a pior invenção - não há uma única vez que se tenha de registar algo manualmente (fruta, padaria, legumes), em que não se tenha de chamar um assistente. E se nao se seguir a sequência com os segundos certos, também dá erro e tem que vir o assistente.

Ou pior ainda quando a máquina fica em erro e não há nenhum funcionário que a desbloqueie.

Ontem, fui ao Pingo Doce. Uma senhora idosa, ao meu lado, foi para as caixas automáticas. Ao fim do segundo artigo, deu um erro, para não variar: o erro da balança. Olha em frente e ... nenhum funcionário para ajudar. Vai à fruta e lá encontra um colaborador. Desbloqueia, não desbloqueia, ajuda, não ajuda, acabei a minha compra e a senhora lá ficou com a assistente.

Moral da história: um processo que viria simplificar a vida do cliente e poupar tempo e custos, acaba por ser penoso e ter efeito inverso devido à complexidade das máquinas e à falta de apoio ao cliente nas posições de caixas.

O único supermercado onde tem um posto fixo com funcionários que eu já tenha visto é o Jumbo ... mas lá as máquinas também são implicativas. 

Estamos em 2025, mas CP parece estar em 1995...

Na semana passada precisei de ir ao Porto e queria ir de comboio.

Procurei comprar o bilhete de ida e volta com antecedência, tendo inclusive um cartão SIGA na carteira.

Pois bem, fui ao site e não é possível comprar bilhetes para comboios urbanos. 

Fui à app, também não é possível comprar bilhetes para comboios urbanos.

Desloquei-me à estação e na caixa automática mais próxima da entrada, havia um erro no ecrã. Ou seja, a caixa estava inutilizável.

(Será que não conseguem monitorizar à distância os erros das máquinas e resolve-los remotamente como acontece na maioria das empresas?)

Fui à segunda caixa da estação do outro lado da linha e, surpresa, o cartão SIGA estava fora da validade. Pelos vistos e absurdamente só tem um ano de validade. Tive de comprar um cartão novo. Fiquei chateado não pelos 0.50 Euros mas pelo desperdício e inutilidade de comprar um cartão novo quando já tinha um e de a CP ainda obrigar a cartões físicos para viagens.

Pior ainda, nem existe a possibilidade de pedir contribuinte na máquina de venda automática - tem de se pedir por um site depois da viagem! Vá lá que deu para pagar com Multibanco....

Será que não há uns Euros para permitir um consultor configurar bilhetes electrónicos em comboios urbanos?

Estamos em 2025!

Hoje começa o novo ano.

Os mesmos desejos de sempre: clichés mas realistas.

Esta manhã multiplicaram-se os eventos do "primeiro banho do ano" pelas praias do país.

Não sou supersticioso, mas fui molhar os pés depois de um treininho à beira mar. O tempo estava ótimo. Coincidência, encontrei o primeiro ministro, um habitué nestes dias de bênção. Não tinha câmaras nem voyeurs. Simpático, acedeu ao pedido de fotografias e selfies às pessoas que lhe iam pedindo. Desejou "saúde", pois no fim é isso que interessa. 

À tarde, dei por mim a fazer zapping e poisar no Rei Leão na SIC. Que saudades quando tínhamos filmes ao domingo à tarde! Porém, não gosto muito desta versão "live action". Prefiro a versão de desenhos animados e a inconfundível voz de Rogério Samora a fazer de Scar.