Coisas que me chateiam
07.06.22
Mais de dois anos depois, ainda se usa a desculpa da pandemia para justifcar falhas nos serviços de apoio ao cliente.
Que conveniente.
Autoria e outros dados (tags, etc)
20 comentários
De Pedro Coimbra a 08.06.2022 às 03:02
Há dois anos escrevi e hoje repito - a pandemia tem costas MUITO largas
De Claudia a 08.06.2022 às 09:58
Pandemia? Agora pensava que ia ser a da Guerra, como está a ser justificativo para o aumento de tudo...
Beijocas
Beijocas
De cheia a 08.06.2022 às 20:13
Aqueles que não cumprem o seu dever, encontrarão sempre desculpas.
Boa noite e um abraço.
Boa noite e um abraço.
De Andy Bloig a 09.06.2022 às 16:26
Com as baixas por estarem infectados, ainda há muitos problemas.
Atendimento ao cliente é 1 líder para 300 telefonistas. Se o líder fica de baixa, aqueles 30 passam para o do lado, fica com 60. Resolve um e estão 10 em espera.
O mesmo se tem passado com reparações. Demoram tempo porque se a pessoa que está a tratar do assunto (maioria das vezes é a recibo verde) não pode trabalhar naquela semana. Resultado é algo que demorava 3 dias, demora 20.
Atendimento ao cliente é 1 líder para 300 telefonistas. Se o líder fica de baixa, aqueles 30 passam para o do lado, fica com 60. Resolve um e estão 10 em espera.
O mesmo se tem passado com reparações. Demoram tempo porque se a pessoa que está a tratar do assunto (maioria das vezes é a recibo verde) não pode trabalhar naquela semana. Resultado é algo que demorava 3 dias, demora 20.
De O ultimo fecha a porta a 16.06.2022 às 19:28
Acho que é mais desculpa para desorganização e incompetência que outra coisa. Pode haver coisas como o que descreves, mas não são todos nem a maioria. 
De Ricardo Santos a 10.06.2022 às 18:10
Costumava ser do computador a desculpa, agora passou para a pandemia. A seguir vai ser da Guerra na Ucrânia :((....
De Sofia a 11.06.2022 às 16:23
Nem me digas nada! Tenho uma saga com o fogão novo, desde Março. Espero que para a semana finalmente fique tudo resolvido. O banco ainda não devolveu o dinheiro todo do meu pai, estou a ver que tenho fazer a 3 reclamação relativamente a este processo.
De O ultimo fecha a porta a 16.06.2022 às 19:26
ainda bem. Olha a minha vizinha barulhenta tbm já saiu. pelos vistos há mais de 3 meses que não pagava a renda e houve outros vizinhos que se foram queixar ao senhorio.
De O ultimo fecha a porta a 16.06.2022 às 19:35
sei bem o que isso é. é tortura de sono. é recorrente ou foi so agora?
De Sofia a 16.06.2022 às 19:36
Tem sido ultimamente! Acho que não está cá o inquilino é o filho da proprietária usa para festas.
De O ultimo fecha a porta a 16.06.2022 às 19:37
Se é recorrente, é um problema :( já falaram com a proprietária? Talvez ajude a estancar a má criação.
De Sofia a 16.06.2022 às 19:40
Há anos que digo o mesmo! Deixei-a da representar por causa disso mesmo.
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