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Experiências de compra

20.08.20

Este mês fui ao shopping aproveitar os saldos para comprar umas coisas que precisava.

Adiei todas as compras não urgentes para este pós confinamento.

Nas que entrei não toquei em nada e na roupa tive cuidado adicional na higienização das mãos. Porém fez-me confusão as limitações de entrada nas lojas. São expetáveis, mas tiro por completo a experiência de compra. Nestes dias não se podem usar essa terapia 

 

Gostaria de partilhar duas situações que me aconteceram:

 

- Decathlon

Aproveitei os saldos da Decathlon para comprar um corta vento que estava a um preço muito acessível. Comprei online para entregar na loja para poupando nos portes.

Ao levantar na loja, a minha encomenda não apareceu. Para surpresa minha, o funcionário da Decathlon deu-me três possibilidade: i) fazer nova encomenda; ii) devolver o dinheiro ou iii) dar-me um artigo equivalente. O que havia disponível era um corta vento que custava mais do dobro do preço e com carapuço. Aceitei a 3ª opção.

Por isso, elogio publicamente a loja da cadeia francesa que preferiu perder a diferença e deixar o cliente satisfeito.

 

- Auchan

O Jumbo teve a infeliz ideia de proibir que se compre queijo fatiado ao peso na charcutaria. Os clientes agora têm de comprar o previamente fatiado em covetes. Escrevi uma reclamação no site porque não concordava com o desperdício de plástico e pelo facto de ter comprar mais do que a quantidade que precisava gerando desperdício alimentar.

O Jumbo ligou-me para o contacto de telemóvel a agradecer a sugestão e que vão reverter a decisão.

Elogio também publicamente o Auchan pela sua amabilidade e reversão da decisão.

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publicado às 16:47


26 comentários

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De Maribel Maia a 20.08.2020 às 18:21

Incrível como coisas tão simples e do quotidiano mudaram... e nos mudaram!!!
2020 é uma constante aprendizagem!!!
Beijinhos
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De O ultimo fecha a porta a 20.08.2020 às 20:09

é tudo uma aprendizagem
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De Magui Ferreira a 20.08.2020 às 19:42

Fui ao shopping porque precisava de ir à Wells óptica.
Fiquei espantada com algumas filas à entrada das lojas de roupa.
Eu seria incapaz.
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De cheia a 20.08.2020 às 22:16

Está tudo tão diferente, que é muito bom saber que foste bem atendido e que aceitaram a tua sugestão, fazendo com que ficasses contente.
Boa noite
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De O ultimo fecha a porta a 21.08.2020 às 19:19

é de estranhar que até senti necessidade de partilhar :)
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De Rute Justino a 20.08.2020 às 22:48

Amei esta partilha ;)
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De O ultimo fecha a porta a 21.08.2020 às 19:17

Duas boas experiências que achei importante tornar públicas! xD
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De Pedro Coimbra a 21.08.2020 às 03:23

Acho curiosos esses cuidados todos e depois ver a malta na borga.
O oito e o oitenta.
Aquele abraço, bfds
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De Cláudia a 21.08.2020 às 09:56

Olha, muito bom.
Vá lá que responderam, é de louvar.

Beijocas
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De Luísa de Sousa a 21.08.2020 às 13:49

Muito bem!

Beijinhos
Feliz Dia
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De O ultimo fecha a porta a 21.08.2020 às 19:10

2 atitudes positivas
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De HD a 21.08.2020 às 21:04

Também já tive uma má experiência com a Decathlon... :-s
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De O ultimo fecha a porta a 22.08.2020 às 21:01

Não costumo ir lá muitas vezes apesar de gostar bastante da relação qualidade preço. Pelo menos portaram-se bem cmg nesta situação.
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De sandrasofiaafonso a 21.08.2020 às 22:08

Isso é o que eu chamo de "atitudes correctas e positivas",contudo,nem em todos os lugares se pode achar isso!! Tiveste muita sorte!! Bom fim-de-semana para ti!! Já agora,queria pedir-te que colocasses aqui a plaquinha seguir por email no teu blogue para eu te poder acompanhar de uma forma muito mais completa e acertada,era uma grande ajuda para mim,quando estiver colocada,me avisa,muitos beijinhos!!
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De O ultimo fecha a porta a 22.08.2020 às 21:00

Alteração feita :) nem sabia que não tinha essa opção ativa neste layout :)
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De sandrasofiaafonso a 22.08.2020 às 21:15

Ok,ok,muito obrigada,meu querido amigo,beijinhos!!
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De José da Xã a 23.08.2020 às 12:02

Último,

Para evitar coisas dessas só compro livros e café on line. O resto fpi ais pequenos supermercados de bairro ondr se compra como quer...
Pode ser mais caro mas se eu somar o gasoleo e o desgaste do carro e a poluição que acabo por fazer, valerá a pena?
Quanto a roupa... estou é vendedor...
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De O ultimo fecha a porta a 23.08.2020 às 19:50

Acho que vale porque garante emprego às pessoas que lá trabalhem e empregos indiretos. Compro pouco online. Agora abriu uma decathlon perto de onde moro e por isso ao levantar na loja não pago portes. Consigo aproveitar os saldos do site que tem variedade, mas não sou muito fã das compras virtuais. Não foi o caso, mas para trocar e devolver é um "31". Roupa também ando a romper o que tenho. em todo o ano de 2020, e estamos em finais de agosto, comprei apenas um pólo na suits inc e umas calças na salsa e foi nos saldos! escolhei marcas portugueses. Não comprei mais nada até agora. Aqui em casa, os meus pais tbm não compraram nada este ano. Só a minha irmã aproveitou os saldos para se adiantar nas compras de natal.

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