Saltar para: Post [1], Comentários [2], Pesquisa e Arquivos [3]



Experiências do Último: Review de uma grande cadeia de ginásios

05.06.19

IMG_20190524_172448.jpg

Num passatempo, ganhei há umas semanas  um mês grátis numa grande cadeia nacional de ginásios, o Fitness Hut.

 

Quando estava a ir para o ginásio e com base em experiências anteriores as minhas expetativas eram as de que os ginásios das grandes cadeias têm muita oferta de máquinas, salas e equipamentos, mas pecam na personalização do atendimento tratando as pessoas como número.

Vamos lá sucintamente relatar a minha experiência.

 

Pontos positivos:

- Diversidade de equipamentos

A grande mais valia das grandes cadeias é o nº de passadeiras, máquinas, pesos, cross fit corners e espaço para treino. Uma grande área à escolha.

- Abdominais hora-a-hora

Ora aí está uma boa política da cadeia. A todas as horas certas, 10 minutinhos de exercício dados pelo monitor de serviço.

- Balneários espaçosos com todas as valências.

- Marcação de aulas por app

É bom porque assim quem chega atrasado pode ir e tem lugar se marcar antecipadamente, mas quem marca e depois não vai está a tirar o lugar a outros.

- Virtual Class

Nunca tinha experimentado. Põem um vídeo numa versão americana e o pessoal segue os exercícios. Pessoalmente prefiro aulas presenciais. 

 

Pontos negativos:

- Não há receção.

Quando lá cheguei no primeiro dia, não havia ninguém à porta. Havia uns torniquetes para inserir o código que recebi no email até que apareceu um segurança para me tirar uma foto e dar detalhes mínimos. 

- Não há nr. de telefone

A data que indiquei de início na resposta ao passatempo foi anterior ao envio do código pelo que precisava de saber qual o ultimo dia de acesso. Quis ligar a perguntar, não há número (claro ... se não tem rececionista). Mandei um email ninguém respondeu. Por fim, lá consegui falar com uma pessoa.

- Não há qualquer personalização de tratamento

Com base em duas ou três métricas de entrada que o monitor de serviço me perguntou no 1º dia, enviaram-me o plano de treinos definido pelo programa deles  por email. Não é possível imprimir lá. Como não quero estar com o telemóvel, tive que o imprimir em casa. Lá ninguém deu por mim nas horas que lá estive nem nas aulas a que fui era uma migalha.

Com tanta despersoanlização, ninguém vendeu PT nem houve avaliação física.

 

Moral da história: fui experimentar, mas prefiro o meu que é mais familiar, mais pequenino a um preço razoável. Pode não ter tanta máquina, mas ao menos sinto-me mais acolhido. A parte de não haver receção nem contacto não faz qualquer sentido.

Autoria e outros dados (tags, etc)

publicado às 18:44


50 comentários

Imagem de perfil

De Alala a 05.06.2019 às 19:29

Concordo contigo. Eu cheguei a frequentar e estive la sensivelmente dois meses. Sentia-me sem orientação.
Não gostei.
Imagem de perfil

De Alala a 05.06.2019 às 19:30

Claro que existem os PT's para quem quiser algo mais personalizado...
Imagem de perfil

De O ultimo fecha a porta a 05.06.2019 às 23:11

Eu senti o mesmo apesar de ter um plano de treinos. senti mais impacto de não haver receção, ser um segurança pouco prestável a dar meia dúzia de indicações.
não me cativou e não ganharam um cliente.
Imagem de perfil

De Patrícia Costa a 05.06.2019 às 20:08

Eu ando há quase dois anos num em Vila Nova de Gaia, só tenho que dizer bem! De facto não há recepção...mas os professores que estão de serviço ao ginásio são impecáveis e ajudaram sempre que solicitamos!
Até agora tem sido uma boa experiência...mas o staff faz toda a diferença neste tipo de ginásios! Olha que eu já passei por outros supostamente de topo e não fui melhor tratada!
Fica aqui o meu testemunho!
Imagem de perfil

De O ultimo fecha a porta a 05.06.2019 às 23:06

Secalhar até nos cruzamos lá :)
Estamos de acordo. Há coisas boas e outras que valorizo mas achei "incompleto". Haver uma personalização do atendimento e encaminhamento é importante para mim. Ser um segurança sem simpatia a receber no primeiro contacto e não dar grandes explicações não foi muito hospitaleiro sou sincero.
Sim, na musculação, os professores com quem falei foram prestáveis. mm nas aulas nada a apontar :)
Achei uma boa experiência, mas não o suficiente para trocar o meu de "bairro" por este.
Imagem de perfil

De HD a 05.06.2019 às 20:23

A parte da receção é realmente a queixa de muitos clientes... :-s
Imagem de perfil

De O ultimo fecha a porta a 05.06.2019 às 23:00

Eu não conheço outros feedbacks, mas isso para mim foi grave. é logo a primeira imagem que se cria e estar lá um segurança apenas a dizer onde são os balneários mostra que não se valoriza muito os clientes. mas as instalações são boas.
Imagem de perfil

De Maria Araújo a 05.06.2019 às 20:38

Nunca experimentei este tipo de ginásio, mas pelo que li não servia, nem serve, para mim.
Habituei-me com ginásios onde há quem nos atenda e resolva questões que, por vezes, aparecem.
Imagem de perfil

De O ultimo fecha a porta a 05.06.2019 às 22:59

Nos dias que fui não apanhei essa disponibilidade e isso é muito importante para mim. Faz-me imensa confusão não haver receção, nem telefone e ser recebido pela primeira vez por um segurança sem grande prestabilidade. Prefiro o meu de "bairro" :)
Imagem de perfil

De Luísa de Sousa a 05.06.2019 às 21:35

É tão bom sentirmo-nos "em casa" quando vamos ao ginásio!!!
Esse não ofereceu o melhor serviço - a personalização de tratamento!
Imagem de perfil

De O ultimo fecha a porta a 05.06.2019 às 22:54

eu valorizo isso num ginásio por isso não ganharam um cliente.
Imagem de perfil

De Sofia a 05.06.2019 às 22:29

É a cadeia que ando! No caso do meu o espaço é pequeno e o que mais irrita é que estão sempre a tentar angariar mais sócios.
Imagem de perfil

De O ultimo fecha a porta a 05.06.2019 às 22:50

a sério!? é um bocado injusto para quem paga. mas tu pareces gostar. :) já tens o teu grupo. mas o facto de não ter receção achei negativo.
Imagem de perfil

De Sofia a 05.06.2019 às 22:52

Tenho o meu grupo é o que pago dá para fazer o que quiser! Embora faça sempre as mesmas. Lol
Imagem de perfil

De O ultimo fecha a porta a 05.06.2019 às 22:54

Como fui À Bélgica nas férias, experimentei poucas. Não te faz confusão não haver ninguém à porta? Em gaia, só havia um segurança que nem foi muito simpático e só disse onde era o balneário.
Imagem de perfil

De Sofia a 05.06.2019 às 22:56

Estou habituada! Mas sim é um dos grandes pontos negativos. A maioria dos seguranças, não são simpáticos. Mas o que apanho na maioria das vezes é.
Imagem de perfil

De O ultimo fecha a porta a 05.06.2019 às 22:57

Tiveste sorte :) este não era antipático mas não era prestável. deixa má imagem porque é o primeiro contacto :( e isso influencia logo inconscientemente a tua imagem. Ao nível de instalações são top.
Virtual classes experimentaste?
Imagem de perfil

De Sofia a 05.06.2019 às 23:00

Faltou aí o comercial! Ele é que mostra o ginásio.
Imagem de perfil

De O ultimo fecha a porta a 05.06.2019 às 23:01

Sem dúvida.Virtual classes experimentaste?
Imagem de perfil

De Sofia a 05.06.2019 às 23:03

Nop! Isso não tem piada.🤣🤣
Imagem de perfil

De O ultimo fecha a porta a 05.06.2019 às 23:07

eu experimentei cycling. Pessoalmente tb não acho piada. e serem em inglês não ajuda :) temos que estar atentos
Imagem de perfil

De Sofia a 05.06.2019 às 23:08

Não, sabia que era em inglês!🤣🤣🤣 Detesto cycling.
Imagem de perfil

De O ultimo fecha a porta a 05.06.2019 às 23:14

Sim são. E nem sempre com a música de fundo se percebe o que dizem. lá está nada que chegue a um professor de "carne e osso" :)
Imagem de perfil

De Sofia a 05.06.2019 às 23:16

A energia e dinâmica de uma aula em grupo é do best!
Imagem de perfil

De O ultimo fecha a porta a 05.06.2019 às 23:18

Sim, mas quando vai muita gente é impossível.
Nesta altura vai tudo ao ginásio: não temos espaço, muito calor, muito barulho e stress :)
Imagem de perfil

De Sofia a 05.06.2019 às 23:21

Operação bikini!🤣🤣
Imagem de perfil

De O ultimo fecha a porta a 05.06.2019 às 23:22

Nota-se muito. em agosto ja não anda lá ninguém. entre janeiro e maio é terrível. vamos lá ver este mês ...
Imagem de perfil

De Sofia a 05.06.2019 às 23:28

Já estás em forma?🤣🤣 Agora vai começar a acalmar.
Imagem de perfil

De O ultimo fecha a porta a 05.06.2019 às 23:33

Espero bem que sim. Tenta manter a forma. Tenho tido um peso constante ultimamente. não é necessariamente bom, mas tb não é mau :)))
Imagem de perfil

De Sofia a 05.06.2019 às 23:36

Eu estou é a fazer uns pesos em casa! Como não gosto de máquinas e por causa da lesão do pulso, não posso fazer Bodypump.
Imagem de perfil

De O ultimo fecha a porta a 05.06.2019 às 23:45

o que te aconteceu ao pulso?
Imagem de perfil

De Sofia a 05.06.2019 às 23:49

Foi há uns anos através, por causa de más condições de trabalho. Foram 4 anos seguidos, a trabalhar torta e com o pulso de lado. Até que um dia senti um esticão, perdi a força. Não, consegui escrever, nem mexer o pulso. Devia ter activado acidente de trabalho. O meu pulso, não está corretamente ligado.






Imagem de perfil

De O ultimo fecha a porta a 06.06.2019 às 21:07

Fogo que cena. às vezes a má postura tem consequências enormes e muito más.
Imagem de perfil

De Sofia a 06.06.2019 às 21:09

Esta para a vida!
Imagem de perfil

De Sofia a 06.06.2019 às 21:12

Sim! Não, tenho a força que tenho no esquerdo. Faço as limpezas com o.pulso elástico para equilibrar. Se esforço fica a doer.
Imagem de perfil

De cheia a 05.06.2019 às 22:36

Cada vez mais, as máquinas vão substituindo as pessoas.
Imagem de perfil

De O ultimo fecha a porta a 05.06.2019 às 22:49

penso ser a filosofia mais "low-cost" do clube. Para quem gostar mais de máquinas e em ambientes mais "solitários" pode ser uma boa opção.
Imagem de perfil

De A Caracol a 05.06.2019 às 23:27

Como assim não tem recepção?! 😲 E como assim duas de letra e tens plano?! E a conversa? E a avaliação física? E a pesagem? E... A interação? 🙄

Na... Não ia dar. 🤦
Imagem de perfil

De O ultimo fecha a porta a 05.06.2019 às 23:32

A respostas são todas "não".
Para mim tb não deu :)
Sem imagem de perfil

De Pedro Coimbra a 06.06.2019 às 03:02

Depois das férias vou experimentar um perto de minha casa, no hotel Roosevelt.
Aquele abraço, bfds
Imagem de perfil

De m-M a 06.06.2019 às 12:21

Como te compreendo (embora o Solinca seja um pouquinho melhor...).
Só deixei o meu antigo "familiar" porque me falharam redondamente no acompanhamento e porque, com a hérnia, necessitava de um complexo de piscinas, que o familiar não tem.

Mas olha que os últimos 2 pontos positivos que apontas parecem-me muito interessantes! ;)
Imagem de perfil

De O ultimo fecha a porta a 06.06.2019 às 21:25

A app sim, as virtual classes pessoalmente não gostei muito. gosto de aulas com pessoas e professores, mas é pessoal :)

Comentar post


Pág. 1/2



Mais sobre mim

foto do autor


Pesquisar

Pesquisar no Blog

Arquivo

  1. 2019
  2. J
  3. F
  4. M
  5. A
  6. M
  7. J
  8. J
  9. A
  10. S
  11. O
  12. N
  13. D
  14. 2018
  15. J
  16. F
  17. M
  18. A
  19. M
  20. J
  21. J
  22. A
  23. S
  24. O
  25. N
  26. D
  27. 2017
  28. J
  29. F
  30. M
  31. A
  32. M
  33. J
  34. J
  35. A
  36. S
  37. O
  38. N
  39. D
  40. 2016
  41. J
  42. F
  43. M
  44. A
  45. M
  46. J
  47. J
  48. A
  49. S
  50. O
  51. N
  52. D
  53. 2015
  54. J
  55. F
  56. M
  57. A
  58. M
  59. J
  60. J
  61. A
  62. S
  63. O
  64. N
  65. D

Blogs Portugal