O último fecha a porta

Este ano estava à espera que o Pai Natal me presenteasse com umas meias de Inverno.

Daquelas grossitas de algodão que habitualmente se chamam de "desporto". São as que uso no dia a dia porque são transpiráveis, não causam bolha nem cheiram a cholé. Customo ir à Feira de Espinho, mas devido ao COVID foi suspensa no dia que podia ir. As meias da feira são "Made in Portugal", baratas e de boa qualidade.

Como precisava mesmo, resolvi procurar online.

A minha primeira escolha foi a conhecida marca italiana e soube que vão descontinuar as meias de desporto (as minhas favoritas). O meu número estava esgotado. 

Depois, deixei-me levar pelo Google. 

Apesar de termos imensas empresas têxteis, temos pouquíssimas marcas ou lojas online de meias. É inacreditável.

Bem, encontrada uma pequena lista de sites/lojas, esbarramos no segundo problema: os portes de envio. As poucas lojas que há, só oferecem portes acima de 25 a 50 €, ficando muitas vezes mais cara o frete do que o produto. Quando lemos a disponibilidade em lojas físicas, é inexistente (uma delas nem o click and collect tem - levantamento da compra nline na loja física).

Posto isto, acabei por ir ao outlet de Vila do Conde às multinacionais desportivas onde consegui reabastecer o meu stock.

Posto duas conclusões: 

i) as compras online para pequenas coisas não compensam porque os fretes encarecem o produto

ii) a falta de ambição dos nossos empresários leva a muita dificuldade em encontrar venda ao público e quando há, não é acessível ou apenas em feiras.

Este fim de semana foi sem chuva, apesar da humidade no ar que se fazia por aqui.

No sábado, precisei de comprar um tapete anti derrapante para a banheira. O último que comprei foi em 2015 e gastei 3 € nos chineses. Durou 6 anos com um uso diário. Não foi mau.

Fui ao mesmo bazar mas não encontrei parecidos. Comprei um igual a 7 € num supermercado (sempre ainda dá para recuperar alguma coisa no e-fatura). No espaço de 6 anos o preço mais que duplicou.

Não sei se também notam estas diferenças de preço nas vossas compras recentes.

Fui também à Decathlon comprar um copo dobrável para trail. Como não servem copos (e muito bem!) nas organizações em nome da diminuição da poluição e desperdício, encontrei um muito jeitoso nesta loja a 5 € que dá para levar no bolso. Teria-me dado jeito no feriado.

No domingo, fui à Serra de Negrelos correr com os meus colegas. Seria mais um treino se não nos tivéssemos confrontado com este cenário. A foto abaixo não é "fake"... Uns aventureiros resolveram ir com os seus jipes para a serra (quem a conhece sabe que é pequena, mas "carrossel", muito sobe e desce, com caminhos apertados e pejados de pedra. Claro que com as chuvas dos últimos dias, as terras estão movediças e a erosão dos solos faz-se sentir. O resultado foi o abaixo:

Quem se mete em atalhos, mete-se em trabalhos. Para quê inventar?

Este mês fiz anos.

De uma conhecida marca de vendas privadas francesa, recebi um voucher de 10 € para compras superiores a 20 €.

Cativou-me o desconto de 50%.

Não preciso de nada em concreto, mas fui dar uma vista de olhos aos calções de desporto. Gostei de uns, seleccionei e no momento da entrega, verifiquei que apenas tinha a opção de "domicilio" e o valor dos portes é 10 €. 

Um absurdo! O que ia poupar no produto iria gastar na mesma medida nos fretes.

Além disso, não gosto da entrega do domicilio porque nos obriga a estar em casa e o carteiro nem sempre toca à campainha.

Verifiquei depois que existe uma opção de entrega "rápida" nalgumas "lojas" que permite ao consumidor levantar o artigo num ponto pickup ou CTT mediante o pagamento de 4 €. Ao ver que marcas estavam abrangidas pela "campanha", pouco me interessou com exceção de uma marca de roupa em que o preço mais barato eram uns boxers+meias por 23,90 €. Deduzindo o desconto de 10 € e somando os portes  ficaria em ... 17,90 € - excessivo para o que é.

Não gosto de gastar dinheiro por gastar e nestas condições, não aproveitei a campanha. Ninguém dá nada a ninguém. 

Pelo menos a mim não interessou.

- Os negacionistas manifestaram-se aos empurrões ao Almirante, estrategicamente colocados, para os diretos das televisões, a contestar nem percebi bem o quê.

Qual foi a parte do "voluntário" ou do "vacina não obrigatória" que não entendera,?

A resposta do Almirante foi estupenda: “o negacionismo mata”.

Ontem foi a descredibilização completa deste movimento que pecou muito ignorância e show-off.

- O Mercadona está em força a abrir aqui na região.

Fui ao de Espinho - prateleiras vazias com um claro défice de aprovisionamento. Preço da fruta elevado (caro), pouco sortido (só marca própria) mas trouxe uns mini magnuns deles. Bom preço, mas muito doces - não recomendo. Não fiquei nada convencido. Muita publicidade e fama, pouca uva.

Esperava outra coisa, depois desta febre de abertura vamos dar uma 2ª oportunidade.

- Lá por fora, o Afeganistão é notícia e não pelas melhores razões. Os talibãs extremistas e regressistas tomaram conta do país (mal após Donald Trump sair do poder ...). Pouca felicidade e segurança se espera para o mundo e para aquele povo.

- Alguém este fim de semana, alertou para a lei da Paridade nas autárquicas. A lei é cumprida, mas a mulheres são relegadas para posições sem relevo. Olhando para as principais câmaras não se vêm mulheres candidatas com probabilidade de ganhar.

Lisboa - 2 homens

Porto - 1 independente homem + 2 homens

Braga - 2 homens

Aveiro - 2 homens

Gaia - 2 homens

Oeiras - 2 homens

Coimbra (vá, vou incluir aqui nesta lista mas o peso da cidade é cada vez menor) - 2 homens

A única que consegue chamar a atenção e não pelos melhores motivos é Susana Garcia, vá se lá saber o que Rui Rio pretendia com isto. Por outro lado, Rui Rio aposta em Freixo de Espada à Cinta numa presidente com graves acusações e que tentou agredir um jornalista que a investigava. É isto.

- Feriado, 15 de Agosto, dia da Assunção. Foi dia de atividade diferente com ida ao Santuário da NS da Saúde a correr. Brevemente contarei pormenores.

A partir de 1 de Julho, também se paga os sacos de papel nas lojas.

Não sei até que ponto se está a entrar num extremismo e quase retrocesso de comodidade.

Sou contra o desperdício. Havia situações exageradas de coisas que cabiam num bolso ou numa carteira e dava-se um saco.

Agora, até para a um centro comercial temos de andar com a saquinha atrás... 

Uma das sugestões seria as lojas disponibilizar saco para compras de mais de 1 produto por exemplo.

Nem 8 nem 80

No fim de semana passado, estive a planear as minhas férias "grandes".

Passear, conhecer cidades e fazer turismo é das coisas que mais valorizo e para as quais poupo durante o ano. Sem vacina e com a incerteza do Covid, cercas sanitárias, testes e afins, irei optar por mais uma vez  ir para fora cá dentro. Apesar de tudo é menos arriscado.

Este ano irei optar pelo Algarve, esperando que haja poucos ingleses e com preços mais em conta do que no passado, que estavam muito empolados. Quero conhecer o Algarve menos turísticos e conhecer praias e cidades além de Albufeira e Praia da Rocha 

Num dos hotéis que pesquisei aconteceu uma coisa curiosa que gostava de partilhar.

Já tinha feito isso no passado e parece cada vez a realidade: o booking.com é o melhor site para procurar alojamento numa determinada localidade, mas o site do hotel é o melhor reservar. Todos os hotéis que vi, tinham site que permitem reservar diretamente e oferecem um desconto de em média 10% face ao valor da plataforma internacional.

Como quero ir a várias cidades algarvias (obrigado MJP pelas sugestões), num dos hotéis aconteceu algo curioso. Ao colocar as datas no site, o preço aparecia com uma campanha sobre o preço de tabela (o do booking.com, normal, portanto). Fui para outro separador e quando voltei para confirmar a marcação, o algoritmo deu a seguinte mensagem: "Não queremos que desista do nosso hotel. Damos-lhe 15% de desconto".

Incrível a negociata que a Inteligência Artificial dos preços online faz... à qual a minha visita efetivamente se converteu em compra. E assim poupei mais uns Euros.

Dos alojamentos que reservei, preço por preço, optei por portugueses e este menino da foto que foi herdado do meu avô e deve ter mais anos que eu vai connosco no carro.

E já agora, se tiverem sugestões no Algarve de visitas e restaurantes, agradeço a partilha para ir planeando 

Na semana passada precisei de um cabo USB.

Procurei no KuantoKusta e estava bastante barato na Castros Eletrónica, bastante conhecida no Portal da Queixa e no Facebook e não pelos melhores motivos.

Vi no site que tinha o armazém aberto ao público aqui bem perto de casa e que o preço era diferente em "loja" e "online" - mais barato na loja.

Num salto fui lá e estranhei não ter exposição. Atendeu-me um rapaz que me viu a referência e disse que tinha de esperar 20 minutos para levantar a encomenda. Tirei a carteira para pagar, ele diz-me que o armazém é só "click and collect" e que não podia fazer a compra fisicamente. Só pelo site ou na loja do ... Porto.

Ora, que sentido estratégico de uma empresa faz ter atendimento personalizado se depois não permite a efetivação das encomendas ao cliente?

Agradeci e vim embora sem cabo e sem encomenda. Conhecedor da má fama nas vendas online, não quis ser o próximo queixoso e fui à concorrência.

A loja é livre de fazer isso, naturalmente, mas que não faz grande sentido não faz. Estes complicómetros burocráticos só afastam clientes.

Esta semana rebentou a presilha da bracelete do meu relógio.

Fui ao site da marca e o preço até era razoável, pelo que me registei. No fim, apareceram portes de 5,50 €.

Sim, 5,50 € por uma peça que não pesa nem ocupa volume praticamente nenhum. Não achei razoável!!

Abandonei o carrinho passei ao plano B e C.

O plano B foi encomendar num site "oriental" em que custa um pouco nada menos mas com fretes gratuitos. Como estimo que demore imenso tempo, passei ao plano C. Passei por um sapateiro que me improvisou uma presilha dentro do mesmo valor.

As marcas têm de ter noção que se põem os produtos à disposição dos clientes a preços semelhantes aos sucedâneos, não podem depois ir buscar a rentabilidade aos portes. Fica aqui um depoimento para os experts do marketing digital perceberem uma das razões para as pessoas abandonarem o carrinho. 

Este flyer estava na caixa do correio.

Como não quero fazer publicidade, ocultei o nome da marca.

Como é possível em plena pandemia com estado de calamidade, com imensas restrições à nossa liberdade, uma grande superfície promove marketing que incentiva a correrias tipo "black friday"?

Este mês fui ao shopping aproveitar os saldos para comprar umas coisas que precisava.

Adiei todas as compras não urgentes para este pós confinamento.

Nas que entrei não toquei em nada e na roupa tive cuidado adicional na higienização das mãos. Porém fez-me confusão as limitações de entrada nas lojas. São expetáveis, mas tiro por completo a experiência de compra. Nestes dias não se podem usar essa terapia 

Gostaria de partilhar duas situações que me aconteceram:

- Decathlon

Aproveitei os saldos da Decathlon para comprar um corta vento que estava a um preço muito acessível. Comprei online para entregar na loja para poupando nos portes.

Ao levantar na loja, a minha encomenda não apareceu. Para surpresa minha, o funcionário da Decathlon deu-me três possibilidade: i) fazer nova encomenda; ii) devolver o dinheiro ou iii) dar-me um artigo equivalente. O que havia disponível era um corta vento que custava mais do dobro do preço e com carapuço. Aceitei a 3ª opção.

Por isso, elogio publicamente a loja da cadeia francesa que preferiu perder a diferença e deixar o cliente satisfeito.

- Auchan

O Jumbo teve a infeliz ideia de proibir que se compre queijo fatiado ao peso na charcutaria. Os clientes agora têm de comprar o previamente fatiado em covetes. Escrevi uma reclamação no site porque não concordava com o desperdício de plástico e pelo facto de ter comprar mais do que a quantidade que precisava gerando desperdício alimentar.

O Jumbo ligou-me para o contacto de telemóvel a agradecer a sugestão e que vão reverter a decisão.

Elogio também publicamente o Auchan pela sua amabilidade e reversão da decisão.